硬盘的软故障的判断与排除方法
1、硬盘空间丢失
首先我们要正确认识硬盘容量大小的有关问题。硬盘的实际容量一般都小于其标称容量。造成这种情况的主要原因是，生产厂家一般按每兆1000K字节计算容量，而大多数主板的BIOS及测试软件是以1048K为一兆计算。这样一来二者间便出现了大约5%的差异。而硬盘容量又有纯粹由磁头数、柱面数等物理参数计算得到的物理盘容量以及在经过分区、格式化
等操作后实际可用空间的辑盘容量之分。此外在CMOS中选择不同的工作模式(NORMA、LBA、LARGE)，也会造成容量的不一致。由于有这些因素的影响，一般而言硬盘测试容量与标称容量存在5%-10%左右的差距是基本正常的。
和硬盘容量有关的是主板CMOS中NORMAL、LBA、LARGE的三种硬盘模式 ，简单说由于最早的BIOS只支持不大于528M容量的硬盘，BIOS中的 C／H／S参数与硬盘实际的完全一样，这时硬盘的模式就是NORMAL，后来为解决528M的限制出现了LARGE模式，它通过增加逻辑柱面的数目，使BIOS支持的容量扩大了一倍，但这是个过度的模式，很快就没有使用了。随着大容量硬盘的流行，现在CMOS的硬盘模式中，实际上只有LBA一项有实用意义，而设为NORMAL、LARGE都不能正常识别及使用大容量硬盘。
硬盘空间丢失的原因有很多，如误操作、程序非正常退出、非正常关机、病毒感染、程序运行中的错误或者对硬件分区的不合理等情况都会造成硬盘空间的丢失。
1)、临时文件造成硬盘空间的浪费
应用程序在运行时非正常退出，会使很多.TMP类型的文件继续存放在硬盘中，在Windows窗口环境中运行应用程序时，会自动产生以～GRB开头的用于存放有关屏幕信息的文件，别外，还有一个用于Windows本身临时交换文件的win386.swp。当程序正常退出运行之前，应用程序会将这些文件删除，而非正常退出时，应用程序无法删除它们。可以定期清理这些文件。
2)、簇的丢失使硬盘空间丢失
文件分配表(FAT)是软盘或硬盘上的一个隐含表。FAT记录如何将文件存储在特定的(不一定是连续的)簇上。文件分配表采用一种简单的方法不停地跟踪数据。在FAT中,第一簇的入口是用于存储文件的第二簇的地址。在第二个簇入口处则是第三个簇的地址,等等,直到包含文件结束码的最终簇入口。 很明显，如果FAT表数据因为某种原因遭到破坏，就会导致硬盘数据的逻辑连续性发生紊乱，从而发生硬盘空间丢失的问题。这种空间丢失的故障用一般的磁盘修复工具都可以解决，但数据往往无法修复。 由于传统FAT格式的缺陷，若某个簇没有在任何文件分配链中出现，而且该簇在相应的文件分配表中又被标记为非零时，这时该簇既没有被任何文件使用，又不可以再为其他文件所用，这样就发生了"簇丢失"现象。簇的丢失必然导致硬盘空间的丢失。这种"丢失"空间的现象通常是由于程序在运行中非正常终止、在Win98环境中非正常关机等原因造成的。
3)、分区过大造成硬盘空间的浪费
对硬盘的逻辑分区是否合理，这不仅关系到硬盘文件的分类管理，而且也直接关系到硬盘空间的充分利用。下表就是使用FAT16的簇和硬盘物理空间的关系：
磁盘空间或分区大小 簇的大小
16M至128M 2K
128M至256M 4K
256M至512M 8K
512M至1GB 16K
1GB至2GB 32K
2GB至4GB 64K
我们知道文件的存储是以簇为单位的，也就是说一个文件要占用一个或多个簇，而簇是由一个或多个扇区构成。如果一个簇只有一个字节被一个文件占用，那么该簇的其他部分即使是空闲的，也不能被别的文件所利用，这样空间就被浪费了。由此可见对硬盘分区在大小划分上是否合理，直接关系到硬盘空间的使用情况。
4、)合理使用硬盘空间的设置
回收站空间设置直接影响到硬盘上可用空间的大小，最好你的回收站大小设置为硬盘空间的5%，并且你要定期清空你的回收站。再有一点就是，IE中的Internet文件临时存放空间的设置，如果你将它设置得太大，它存储的Internet文件就会占用你的硬盘空间。
5、)硬盘出现坏道
如果硬盘出现了坏道也会导致容量减少，这种问题就是硬盘的硬件问题了。坏道是有传染性的。一旦发现一个坏道，基本表明你硬盘的寿命不长了。用软件处理只是权宜之计。如果你的硬盘还在保修期内的话，赶紧备份重要数据，然后找经销商换。毕竟很多时候盘上的数据比硬盘本身更值钱。
2、加装双硬盘后出现故障
有些朋友在新加了一个硬盘，WIN98就无法启动了，取下新加的硬盘后一切又正常了。这是因为你的WIN98装在原硬盘的非C盘(如D盘)上，而加装双硬盘后在原硬盘存在多分区的情况下，要引起盘符交错，导致原硬盘的盘符发生变化变，WIN98在启动时找不到安装时默认的相关系统文件及众多应用程序，自然不可能正常启动。
在多分区的情况下，硬盘分区的排列顺序有些古怪：主硬盘的主分区仍被计算机认为是C盘，而第二硬盘的主分区则被认为是D盘，接下来是第一硬盘的其他分区依次从E盘开始排列，然后是第二硬盘的其他分区接着第一硬盘的最后盘符依次排列。要使加上第二硬盘后盘符不发生变化，解决的办法有两个：如果你只使用WIN98的话，比较简单，在CMOS中将第二硬盘设为NONE即可，但在纯DOS下不认第二个硬盘。第二种方法是接上双硬盘后，给第二个硬盘重新分区，删掉其主DOS分区，只分扩展分区。这样盘符也不会交错。当然若第一硬盘只有一个分区的话，也不存在盘符交错的问题。
3、硬盘无法引导
硬盘无法引导系统的故障是非常常见的。原因一般是因为操作系统的重要文件被病毒破坏，或操作失误，导致破坏。引导区和分区表损坏。
一般情况下遇到此类问题处理的过程如下：首先你应该确认电源和信号电缆连接无误(尤其注意信号电缆的方向不要接反)，然后进入主板BIOS的硬盘设置，选择自动识别硬盘，看能否正确识别硬盘，若BIOS在识别时长时间停留不动，最后无法识别该硬盘，则多半是硬盘硬件故障，你自己是无法处理的，赶紧退还你朋友了事^_^。如果主板能正确识别该盘你就不用着急了，首先向朋友问清楚该盘是否是新硬盘，若是新硬盘你应该分区格式化后才能识别，如果是已做好的硬盘则很可能是因为该盘采用了FAT32分区。用DOS6.22启动当然是不能识别的，建议换用WIN98的启动盘。
一旦出现无法引导的故障，首先应该用软盘启动，如果硬盘还能识别，处理起来比较简单， 一般用SYS A： C：命令即可。如果无效的话可以试试Ndd软件包中的一个工具MAKEDISKBOOT。
如果问题比较严重的话，最好先想法备份出重要数据，然后分区格式化。你先试试fdiak/mbr重写主引导区, 另外用FDISK检查并激活分区。最后执行format c:/s。
4、逻辑锁的处理
被“逻辑锁”锁住硬盘是比较严重的故障。最直接的后果是，用普通将办法无法启动系统。其原因在于：
计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，位于硬盘的零头零柱面的第一个扇区的OBEH地址开始的地方，当分区信息开始的地方为80H时表示是主引导分区，其他的为扩展分区，主引导分区被定义为逻辑盘C盘，然后查找扩展分区的逻辑盘，被定义为D盘，以此类推找到E，F，G.....“逻辑锁”就是在此下手，修改了正常的主引导分区记录将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下一个逻辑盘总是找到是自己，这样一来就形成了死循环，这就是使用软驱,光驱，双硬盘都不能正常启动的原因。实际上这“逻辑锁”只是利用了DOS在启动时的一个小小缺陷，便令不少高手都束手无策。知道了“逻辑锁”的“上锁”原理，要解锁也就比较容易了。以前我看到有位朋友采用“热拔插”硬盘电源的方法来处理：就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘插上电源线，等待启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这时如果硬盘没有烧坏的话，系统就可以控制硬盘了。当然这是一种非常危险的方法，大家不要轻易尝试。
电脑硬盘故障解决
一、硬盘非物理性故障的辨别方法
启动计算机，系统正常自检后出现“Non-System disk or disk error，replace disk and press a key to reboot”(非系统盘或磁盘出错)提示信息，说明硬盘已经出现问题，无法引导启动系统。遇到这种情况时，应该首先来判断硬盘出错的原因，方法很简单。
重新开启计算机，按DEL键(或F2)进入主板BIOS设置，在主界面中移动光标到“Standard CMOS Features”(标准CMOS设置)选项，回车后进入标准CMOS设置菜单下，在此菜单下可以看到IDE端口(或是SATA端口)上有没有硬盘的型号。如果在CMOS中能够正确的看到硬盘型号，并且型号没有出现乱码，一般情况下认定硬盘的物理连接和BIOS设置是正确的。有些时候，将BIOS中系统的默认启动顺序设置成软驱、外接设备等时，当软驱中有软盘或是有其它外接设备时，系统也会出现以上的故障。因此，为进一步判断故障原因，可以将主板BIOS中系统的启动顺序设置为[Auto]，让系统自动寻找可启动盘启动机器。如果这样还没有解决问题，那么基本上可以确定硬盘出现了软故障。
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二、硬盘常见非物理性故障及解决方法
1.硬盘引导区破坏导致无法引导
首先不妨先来对硬盘主引导区来做一下简单的介绍，每块硬盘都有一个用于记录主引导记录MBR(Main Boot Record)和分区表DPT(Disk Partition Table)的区域，位于硬盘的第一个扇区0磁道0柱面，作用是检查分区表是否正确以及确定哪个分区为引导分区，并在程序结束时把该分区的启动程序(也就是操作系统引导扇区)调入内存加以执行。至于分区表，很多人都知道，以80H或00H为开始标志，以55AAH为结束标志，共64字节，位于本扇区的最末端。MBR是由分区程序产生，不同的操作系统可能不尽相同。正因为主引导记录容易编写，硬盘的主引导区常常成为病毒攻击的对象，从而被篡改甚至被破坏。
故障现象：当硬盘的引导区被破坏后，系统将无法正常。开机后，会在电脑屏幕上看到““Disk boot failure , Insert system disk and press enter”，提示找不到启动分区硬盘或是硬盘上没有启动文件，请插入启动盘后按“回车”键，在比较严重的情况下，系统则不会出现任何的提示。
解决方法：类似引导区破坏导致无法正确引导系统启动排除方法有很多种，这里根据不同的情况，利用不同的方式介绍一下不同的解决方法。
第一种情况：主引导区记录被引导区型病毒破坏或主引导记录代码丢失，但主分区表并未损坏。修复此故障最简单的方法就是使用高版本DOS的Fdisk带参数/mbr运行(即执行“FDISK/MBR”命令)，直接覆盖(重写)硬盘的主引导程序(fdisk.exe之中包含完整的硬盘主引导程序)的代码区。可以利用WINDOWS启动盘来引导启动电脑，在提示符下输入“Fdisk/mbr”即可搞定，Fdisk加“/mbr”参数能够覆盖主引导区记录的代码区，但不重建主分区表。另外，“Fdisk /mbr”命令并不适用于清除所有引导型病毒，因此在没有十分把握确定主分区表并未损坏的情况下一定要慎用。
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第二种情况：利用Fixmbr工具进行修复。Fixmbr是DOS下的应用工具，用于重新构造主引导扇区，只有12KB，使用起来非常方便。直接运行Fixmbr，将自动检查MBR结构，如果发现系统不正常则会出现是否进行修复的提示。如果回答“Yes”，它将搜索分区。当搜索到相应的分区以后，系统会提示是否修改MBR，回答“Yes”则开始自动修复。如果这时出现死机现象，请将BIOS中的防病毒功能禁止后再做。缺省的状态下将搜索所有已经存在的硬盘，并完成以上操作。当发现完成的结果不对，可以用“/Z”参数将结果清空后重新启动，就可以恢复到原来的状态。
Usage:FIXMBR[DriveNo][/A][/D][/P][/Z][/H]DriveNoHarddiskscope0-3,defaultisalldrive.(指硬盘号，0表示第一个硬盘)/A ActiveDOSpartition.(激活基本DOS分区)/P Displaypartition.(显示DOS分区的结构)/D DisplayMBR.(显示主引导记录内容)/Z ZeroMBR.(将主引导记录填零)/H Thismessage.(本帮助信息)提示：由于不同操作系统所生成的MBR引导文件不尽相同，因此当硬盘并没有出现引导区错误时，不要乱用工具软件来修复引导区。如果将其用在完好的硬盘上，则可能会出现一些意想不到的问题。
2.硬盘被“逻辑锁”锁定导致系统无法启动
硬盘“逻辑锁”也许大家并不太了解，其实它是一种恶作剧的手段。计算机在启动前，首先由DOS引导去查找主引导区的分区表信息，然后再去查找各个逻辑盘。而逻辑锁原理就是钻了系统这一空铛，修改了主引导分区，将扩展分区第一个逻辑盘指向自己，DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到是自己，这样一来 就形成了死循环，这就是使用软驱、光驱、双硬盘都不能正常启动的原因。
解决硬盘“逻辑锁”比较容易的方法是热插拔硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，我们一般不推荐使用这种方法。
遇到这种情况，一般用DM来解决，因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，但同样存在一个致命的弱点，就是硬盘上的所以数据都将不保。先不考虑这点，先看看如何操作。
首先把DM拷一张系统盘，开机按DEL键进行系统的BIOS设置，将所有IDE或SATA硬盘接口均设为“NONE”，保存退出。然后用软盘重新启动系统，因为此时系统根本就找不到硬盘了，所以可以正常启动。启动DM后会发现硬盘，选中硬盘进行分区格式化就可以了。虽然这种方法硬盘上的数据将不保，不过比起热插拔安全性会更高性。
